Die Infos sind etwas dünn (Anbieter für was, wo sitzt er, ist er Anbieter oder Dienstleister?).
Das klingt wie eine Leistungs- oder Vertragsänderung und ich kenne keine kommerziellen Lösungen, die das nicht vertraglich vorab geregelt haben. Und Änderungen ohne Ankündigungen mit Terminen kenne ich auch nicht.